بسياري از ايرانيان با محصولات اسنوا آشناييت دارند و از اين محصولات در منازل خود استفاده مي كنند. حال اگر از محصولات اسنوا استفاده مي كنيد و گارانتي دستگاه شما به اتمام رسيده است و جهت تعمير لوازم خانگي اسنوا خود به دنبال خدمات پس از فروش اسنوا هستيد به شما پيشنهاد مي كنيم اين مطلب را از دست ندهيد.
مراكز خدمات پس از فروش شركت اسنوا چه خصوصياتي دارند؟
- ارائه خدمات با قيمت بسيار منصفانه برابر با نرخ تعيين شده از سوي نهادهاي نظارتي
- داراي متخصصان و تعميركاراني با سابقه ي كاري بالا
- انعطاف در تعيين زمان تعميرات لوازم خانگي اسنوا
- استفاده از قطعات اورجينال در هنگام تعويض قطعات
امروزه خدمات پس از فروش از اهميت ويژه اي نزد مشتريان و همچنين صاحبان كسب و كار برخوردار است. در تعريف اين خدمات مي توان به كليه سرويس هايي كه پس از فروش كالا به مشتري ارائه ميگردد، اشاره نمود.اين موارد شامل پيگيري خريد، نصب و راه اندازي، آموزش، تعمير، مشاوره نگهداري از محصول، پشتيباني، شرايط استفاده از گارانتي و غيره ميباشد.
بنابراين خدمات پس از فروش كه شايد در گذشته تنها در جهت رفع معايب و نقصهاي فني مي بايستي براي محصولاتي چون لوازم خانگي ايفاي نقش ميكرد، امروزه مفهومي وسيع تر و با محوريت ارتباط موثر و مداوم با مشتري، جلب رضايت مشتري و وفادارسازي مشتريان را در بر دارد.خدمات پس از فروش اسنوا يكي از مؤثر ترين اهداف شركت توليد كننده محصولات و لوازم خانگي اسنوا است كه توانسته است طي سال‌ها تلاش در صدها مركز تعميرات اسنوا گام بزرگي را در زمينه تعمير ، سرويس و خدمات پس از فروش لوازم خانگي اسنوا بردارد.
خدمات پس از فروش اسنوا شامل چه مواردي است؟
- حمل و نقل كالا جهت رفاه مشتريان
- خدمات نصب و راه اندازي محصولات توسط متخصصان فني
- مشاوره و آموزش صحيح بهره برداري و نگهداري از محصولات به مشتريان توسط كارشناسان شركت
- تهيه، تعويض قطعات و تعمير محصولات معيوب و مشاوره متخصصان فني
- مشاوره و راهنمايي در خصوص نحوه استفاده از گارانتي محصولات توسط مشتري
بازدید :